摘要： 文章选取了杭州市四家具有代表性的软件企业，运用多案例分析方法，探讨我国软件企业外包信任关系的演变路径。研究将职业化关系中信任的发展阶段理论，以及信任具有认知性和情感性维度的理论，创新性的综合到软件企业外包信任关系的研究中。并且证实软件外包信任具有谋算型信任、了解型信任以及关系型信任三个阶段不同顺序的演变过程，以及这些阶段中认知性和情感性具有不同的变化，使软件外包信任关系的研究体系更加系统化。研究的现实意义是，软件外包合资企业在与其母公司合作时，在情感性信任上具有接包优势；本土企业需要立足国内，加强专业性，积极建立和维护与发包方的信任。

关键词: 信任, 软件外包, 认知性信任, 情感性信任, 案例研究