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  • 中国科学学与科技政策研究会
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ISSN 1003-2053　CN 11-1805/G3
科学学研究

›› 2010, Vol. 28 ›› Issue (3): 388-396.

• 科技发展战略与政策 • 上一篇    下一篇

我国服务外包企业承接能力评估模型研究——基于北京的实证调查与分析

殷国鹏1，杨波2   

  1. 1.对外经济贸易大学信息学院，北京 100029； 2.中国人民大学经济信息管理系，北京 100872
  • 收稿日期:1900-01-01 修回日期:1900-01-01 出版日期:2010-03-15 发布日期:2010-03-15

  • Received:1900-01-01 Revised:1900-01-01 Online:2010-03-15 Published:2010-03-15

摘要： 全球服务业转移与离岸外包为我国现代服务业发展带来重大契机，中国服务外包企业迫切需要提升离岸外包业务的承接能力，从而摆脱处于价值链底部的不利地位，并逐步成长为具有国际竞争力的解决方案提供商。结合已有研究文献，并针对我国特定国情及离岸外包实践，作者以资源/能力理论为分析基础，建立了中国服务外包企业承接能力模型及评估指标，并选择北京地区企业进行了实地调研与综合分析。实证结果初步验证了作者提出的研究模型、能力结构及评估指标等，同时结合实证分析探讨了目前我国服务外包企业的承接能力现状、面临问题及相应对策。

关键词: 服务外包, 离岸外包, 承接能力, 评估模型