- 中国科学学与科技政策研究会
- 中国科学院科技战略咨询研究院
- 清华大学科学技术与社会研究中心
ISSN 1003-2053 CN 11-1805/G3
摘要： 在对知识工作的结构特征分析基础上，建立知识工作的程序化、规范化——生产率关系模型，指出对于知识工作，程序化和规范化过程并不必然导致最优生产率，知识工作生产率随着其程序化、规范化程度的提高，呈现先上升后下降的趋势。同时，对于不同类型的知识工作，由于其创新性要求以及工作任务的复杂性不同，最优生产率对应的程序化和规范化程度也有所不同，知识含量越低的岗位，其最优生产率对应的程序化、规范化程度越高； 知识含量越高的岗位，其最优生产率对应的程序化、规范化程度越低。掌握知识工作的结构性特征规律，努力实现知识工作的程序化和规范化管理的同时，挖掘知识工作中的创新行为。该模型的建立为企业对科学管理与人本管理的选取提供了借鉴，为知识工作生产率研究提供了新的理论研究视角。
